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誰在瓜分百度搜索流量?

來源: 時間:2019-08-26 10:36:28 瀏覽次數:

當用戶意識到百度不再是搜索的中心時,中國移動搜索領域的新戰役已經悄悄打響。

你的搜索習慣是否也在發生變化?

過去,我們習慣百度一下”,今天,除了“百度”,我們會通過微博“隨時隨地發現新鮮事”;通過抖音“記錄美好生活”;在快手上“看見每一種生活”;使用小紅書“標記我的生活”;豆瓣里有“你的書影音世界”;有問題,還可以“上知乎”……

當用戶意識到百度不再是搜索的中心時,中國移動搜索領域的新戰役已經悄悄打響。

搜索市場還有機會

剛剛過去的一周,百度交出了2019年Q2業績,相比上一季度有所好轉,但凈利潤仍在下滑、營收增長疲軟。百度正面臨嚴峻的外部挑戰,李彥宏稱“變革帶來階段性陣痛”。

2019年,是百度的變革年,它發了兩份財報,讓曾經引以為豪、作為根基的搜索業務進入公眾關注的焦點,接受輿論和業績的雙重考驗。

百度曾是中文搜索之王,但隨著PC時代退出主舞臺,移動互聯網成為主場,搜索市場變天了。

如今雖然百度搜索仍是國內市場份額最大的搜索引擎,占比80%左右,百度App日活用戶達1.88億,但嚴峻的形勢也擺在眼前:市場競爭暗流涌動,其流量在不斷被瓜分、紅利消退、增長緩慢,商業模式充滿爭議,百度安穩賺錢的好日子不再。

比達咨詢統計數據顯示,瀏覽器和搜索引擎App是中國移動搜索的主要入口渠道,但不是唯一入口,在瀏覽器和搜索引擎App之外,購物類、地圖類、視頻音樂類、微信、新聞類、垂直社交類等App占據了不小的份額。

有網友就表示,自己會去小紅書、蘑菇街穿衣搭配,在微博、豆瓣搜索并參與討論明星八卦,以及去知乎和陌生人互動話題,而這些內容在搜索引擎上不一定都能搜到,且搜索體驗也不好。

在移動互聯網時代,超級App占據越來越多的用戶時間和注意力,同時用戶需求也在升級。另一方面,智能化、算法推薦的流行,改變了網民獲取信息的方式,從以前的主動搜索變為習慣被動推薦。

用戶行為和需求釋放出強烈的市場信號,新的玩家看到了機會。

進入2019年,字節跳動對搜索的野心就開始顯現。最早是1月份在今日頭條App內上線“賬號內搜索”功能;3月份傳言前360搜索產品負責人吳凱加入擔任搜索業務負責人,字節跳動對外回應時稱搜索已上線,產品還處于測試階段,彼時,今日頭條App內已經可以搜到站內及部分站外的內容。

8月,“字節跳動招聘”公眾號發文稱字節跳動已建立搜索部門,搜索團隊正在全力打造出一個理想的搜索中臺架構,而該搜索引擎是今日頭條、抖音、西瓜、火山、懂車帝等多款App強有力的“幕后支持者”。

其招聘廣告顯示,搜索部門匯聚了來自Google、百度、Bing、360搜索團隊的搜索技術骨干,團隊涵蓋了字節跳動的推薦、廣告、IR、NLP、CV等技術,“這些技術的應用和交叉,讓我們有更多機會突破傳統搜索引擎的天花板,提升用戶體驗?!睋Q,該項目已運作上萬臺機器。

此外,字節跳動還通過收購、投資的方式擴建內容池,比如不久前控股互動百科。

當然,百度也并未坐以待斃。它也對外強調了自己“搜索+信息流”戰略,通過“百家號+智能小程序”布局內容生態。

百度和字節跳動,這次在“搜索+信息流”領域狹路相逢了。

百度搜索往事

李彥宏曾說,“搜索是百度成功的所有秘密”,“搜索是百度的根基,是百度的核心價值”。在百度發展的歷史上,搜索的意義非同小可。

回看百度近20年的的搜索往事,它于1999年起步;2000年上線獨立搜索門戶;2001年從B端轉向C端,推出獨立搜索引擎,直接服務用戶;2003年開始先后推出百度貼吧、百度知道、百度百科等產品;2005年完成上市,發展可謂順風順水。

2005年百度上市之時,國內搜索市場格局還是三分天下之勢,資料顯示,百度、谷歌、雅虎所占市場份額分別為37%、23%、21%。

2010年,隨著谷歌和雅虎退場,百度位居中文搜索市場第一位,并在之后市場份額也遠高于市場排名第二第三的360和搜狗。

到2011年,百度網頁搜索市場份額達83.6%,創歷史新高。2015年,百度凈利潤為336.6億元,同比增長155.1%。對比2018年,百度凈利潤僅為276億元。

當時,移動互聯網時代已經悄悄開啟。2006年至2012年,中國的移動互聯網市場以84.2%的速度飛速增長。隨著4G時代的開啟以及移動終端設備的凸顯,2014年、2015年左右,移動互聯網產業取得飛躍式發展。

但是隨著移動互聯網時代全面到來,百度搜索并沒有跟上腳步,反而,受搜索業務負面新聞等影響,開始逐漸掉隊。

2016年,百度先后遭遇了“血友病吧事件”和“魏則西事件”,并被國家網信辦調查組調查,在2016年Q3和Q4連續兩個月出現營收同比負增長,全年營收增速僅為6%,創近十年新低。百度面臨輿論和營收的雙重壓力。

相比而言,BAT另外兩巨頭騰訊阿里的社交和電商根基穩固,同時游戲、娛樂、金融等業務欣欣向榮。從2018財年業績來看,騰訊總營收3127億元凈利潤787億元,阿里總營收3453億元凈利潤693億元,百度則為1023億元、276億元。BAT中百度位置的尷尬顯而易見。

制圖:新浪科技制圖:新浪科技
制圖:新浪科技制圖:新浪科技

進入2019年,市場形勢眼見愈加嚴峻,百度比往年更加重視搜索,開始穩固根基、加筑自己的搜索圍墻。

打響搜索保衛戰

今年以來,從管理層頻繁變動,到新戰略的施行,百度開始多方位保衛搜索業務。

2019年5月,百度Q1財報發布,迎來上市以來的首個季度虧損,百度核心表現不佳。與此同時,管理層震蕩,在百度任職14年之久,負責搜索業務的向海龍離職,接任者是李彥宏認為“對公司搜索和信息流業務的增長有非常大貢獻”的沈抖。

一方面是管理層的變革,另一方面,百度提出了移動生態。李彥宏在內部信中表示,由“搜索+信息流”組成的雙引擎,“百家號+小程序”組成的雙生態,進一步夯實了百度App超級入口的地位。智能小程序則構建的是一個新的內容和服務生態,目前月活躍用戶達2.7億,入駐小程序數量15萬,覆蓋271個細分類別。

在搜索之外,百度似乎試圖在信息流上下功夫,進而防御字節跳動。

其實從2016年,百度就開始重視信息流業務。在 2017 年的百度世界大會上,百度App的 slogan更新為“有事搜一搜,沒事看一看”,據說提出者正是沈抖。這一變更的背后,是百度將信息流產品加入搜索?!八阉?信息流”雙引擎戰略在當時開始落地。在百科上,百度App的描述更是結合了搜索功能和智能信息推薦的移動互聯時代的智能產品。

只不過以算法推薦見長的今日頭條異軍突起,百度在信息流方面并沒有抓住最好的機會。

就在不久前,在談及競爭時,沈抖也只能表示,搜索業務很賺錢,新的企業進入這個市場也不是什么新鮮事。但他認為,搜索行業的入行門檻很高,從搜索引擎轉到信息流還是很簡單的,只需要從用戶的搜索中總結出他們的興趣,反過來做的話就很難,因為信息流都是去匹配用戶比較廣泛的興趣。

來自字節跳動的競爭只是一個方面,面對更多垂直內容產品的分流,百度欲通過智能小程序來聚合應用。

2018年7月,百度智能小程序上線時,沈抖提到,移動互聯網時代,各個App使得整個用戶體驗是割裂的,百度推出智能小程序和百家號,就是希望互聯網應該是互聯互通、平等的局面,是為了解決移動互聯網割裂的問題。

不同于微信小程序,有業內人士認為,小程序針對搜索、內容平臺,更多是激活流量的思考;而微信小程序的目的是完善生態,讓開發者開發更多好應用,來服務好10億微信用戶。

2019年3月,百度搜索全面接入智能小程序,開始開放更多流量給小程序、權重提高。百度想通過小程序盤活、拉回更多的流量。

不過,雖然用戶可以在百度App內通過智能小程序搜索到趣頭條、小紅書、快手、B站、58同城、齊家網等內容平臺的內容,但聚合內容平臺后,如何讓這些平臺的用戶愿意在百度App里停留,并形成“沒事看一看”的用戶習慣,對百度“搜索+信息流”戰略來說仍然是道阻且長。

新搜索時代

過去,搜索更多是工具屬性,用戶使用具有強烈的目的性,用完即走是常態。但如今,當字節跳動這樣的玩家進入,開始用短視頻、信息流等內容來影響搜索習慣時,用戶在搜索信息時的停留時間就會變久,沉迷度提高。

當人的需求不再只是信息,而是服務,搜索的方式也更多樣化。

如今,用戶習慣潛移默化受到影響、會從不同的產品中尋找需要的信息,此外用戶需求發生變化,比如在搜索信息、瀏覽新聞資訊的同時,還想要社交、互動、購物、聽音樂、看視頻等,未來,交互性更強垂直類娛樂App仍然會不斷瓜分搜索流量。

這或許也是頭部玩家同時聚焦“搜索+信息流”戰略的原因之一。正如百度App slogan說的“有事搜一搜,沒事看一看”,很明顯,在搜索之外,也在強調用戶停留。

此外,隨著移動搜索將迎來新的市場格局,不管是百度、字節跳動,還是行業其他產品,都不得不重視信息孤島的新問題。知乎創始人周源表示,“大家面臨的信息孤島問題,以及用戶獲得高質量內容的成本越來越高的問題,都是一樣的?!?/span>

這不同于PC時代,搜索引擎是用戶獲取信息的最主要入口,隨著移動互聯網時代到來,各種垂直移動App分走了一些屬性顯明的目標用戶和流量,垂直領域的每一個超級App都有能力占據用戶足夠多的時間和注意力。

頭條、知乎、小紅書等移動App更多是內容閉環,移動互聯網用戶的搜索需求分布在不同的信息孤島。

今年,聚合效應和需求明顯變大。百度與字節跳動都在大力投資布局搜索相關的內容產品,比如近期,百度就先后投資了凱叔講故事、果殼、知乎等產品,通過小程序聚合內容產品或者社區,而字節跳動也控股互動百科。為搜索填充和儲備內容糧倉,成為大戰來臨前的重要功課。

但是信息孤島還很難真正打破。

TMT產業時評人張書樂認為,無論是從搜索到內容(百度過去的玩法),還是由內容進擊搜索(頭條現在的意圖),其實都是互聯網巨頭們一直都在試圖進行的“閉環”嘗試。

不過,他也表示,這樣的“閉環”其實最終還是開放式的,對各種合作伙伴平臺開放,排斥純粹競品。畢竟,沒有一個廠商或者一個聯盟,真正能在移動互聯網領域中達到大而全。

值得注意的是,未來,如果字節跳動成為移動搜索市場強有力的競爭者,圍繞自然搜索排名、搜索結果的公正性和客觀性等新的問題和爭議也將不斷產生,行業格局也將持續發生變化。

一切皆流,無物常住。中國互聯網搜索20年將過,新的搜索故事也將展開。屬于百度的時代過去與否,且看這一戰如何展開。

(原文鏈接:https://tech.sina.com.cn/i/2019-08-26/doc-ihytcitn1907514.shtml轉侵刪)

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