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服務流程
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前期咨詢/簽訂合同:

銷售工程師確認客戶認證需求,根據提供企業提供產品信息,初步為企業詳細講解產品所屬認證的技術標準以及法規,同時提供準確且最優的認證方案,以便企業參考確認,雙方認可一致,即可簽訂認證服務合同。

 

提交申請/項目開案:

銷售主管通知項目部申請方項目開案,并初步提交認證所需文件清單:

1、企業資料:

申請表、認證證書頁信息表;

企業資質類:例如ISO9001證書、營業執照等;

人員資質類:例如:焊工證、無損探傷證、電工證等;

2、認證產品資料:

產品技術說明以及圖紙(或功能描述);

關鍵元器件清單;

型號差異說明;

原理圖(如:電路圖, 機械圖紙,液壓回路圖);

計算書,技術護照等;

現有的產品測試報告;

 

技術培訓/文件輔導:

工程師將對企業進行認證基本觀念培訓,相關產品安全指令及產品安全標準介紹,并解說相關產品安全指令及產品安全標準之要求,同時并對客戶的問題進行解說,并輔導企業完成資料的補充工作;

 

安全評估/資料整合:

對現有產品資料進行產品安全評估、提出修正建議,并將結果撰寫持續改進報告; 初步對企業進行整合,形成體系文件

 

測試審廠/改善方案(如需要):

產品風險評估及對策報告,依據相應標準撰寫產品風險評估及對策報告;與技術人員進行技術交流,確認產品切實可行之改善方案;如涉及到樣品測試或者工廠審核的項目,我方工程師會進廠全程協助指導進行認證樣機的準備和審廠內容的培訓

 

文件完畢/提交機構:

我方工程師會根據法規完成安全技術文檔(TCF)的編輯與撰寫,內容含:產品功能及特性描述、系列產品的差異說明、品保系統描述、合格聲明書、適用之指令及標準描述、測試報告、審廠報告整理、產品風險評估及對策報告、相關產品安全標準符合性查核報告; 協助建立正確、完整技術文檔;并提交認證機構審核,備案

 

獲得證書/粘貼標志:

機構完成技術文件的審核,備案之后,簽發證書,我方會在第一時間與全額發票快遞給企業,并輔導企業如何在產品上粘貼認證標識

 

項目結案/售后服務:

項目完成之后,后期一旦法規、標準有所變更,我們會有專業的售后服務團隊第一時間通知企業,并進行免費新法規/標準解說與培訓,同時,我們24小時隨時響應客戶對各國認證的法規與標準的需求,并提供前期輔導與技術支持。

 

聯系我們

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